ЖКХ 17 – 28 июля 2020 года

«Квадра» подтвердила готовность «тесно взаимодействовать» со всеми контрольными органами в Липецке

Региональные конфликты
В липецком филиале ПАО «Квадра» прокомментировали заявление главы региона Игоря Артамонова, который на встрече с министром строительства и ЖКХ Р Ф Владимиром Якушевым 17 июля раскритиковал энергетическую компанию из-за непрозрачной политики по отношению к потребителям. «Будучи регулируемой организацией, „Квадра“ действует в тесном взаимодействии со всеми контрольными и надзорными органами, — заявили в энергокомпании. — Каждый из двух тысяч наших сотрудников нацелен на эффективную работу, начиная от поддержания в нормативном состоянии городских сетей, заканчивая персональной работой со всеми категориями потребителей».
По данным «Квадры», липецкий филиал обслуживает 255,272 тыс. лицевых счета физических лиц, заключено 4,9 тыс. договоров с юридическими лицами: «Общее количество обращений клиентов, поступившее по всем каналам связи, в 2018 году составило 190 тыс., в 2019-м — 216 тыс., в первом полугодии 2020-го — 111 тыс. Отметим, что количество жалоб от липецких потребителей ежегодно снижается, равно как и аварийность на тепловых сетях».